0 Ваша Корзина

1. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
1.1. Обмен и возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки. Для возврата Товара Покупатель обязан предоставить Продавцу Заявление на возврат Товара.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (счет-фактура, накладная, паспорт товара).
Товар не входил в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55)

Обмен Товара надлежащего качества: Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества (не считая дня его покупки) обменять его на аналогичный Товар у продавца, у которого этот Товар был куплен, если указанный Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

1.2. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования.
Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования.

1.3. Обмен и возврат технически сложных товаров ненадлежащего качества

Товар может быть признан технически сложным согласно Перечню технически сложных Товаров, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 9.

Претензия Покупателя по возврату, обмену Товаров указанной категории принимается к рассмотрению на основании заключения экспертизы авторизованного сервисного центра.

2. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ ОТКАЗЕ ПОКУПАТЕЛЯ ОТ ТОВАРА

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
В зависимости от правовой принадлежности Покупателя (физическое или юридическое лицо), существуют небольшие различия в процедуре возврата денежных средств. Форма оплаты товара - безналичный расчет.

Покупатель - физическое лицо

Возврат денежных средств осуществляется:
1. безналичным расчётом;
2. на основании Заявления о возврате Товара с просьбой вернуть денежные средства с указанием реквизитов личного лицевого расчетного счета.

В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение двух недель или в иной срок, установленный в договоре.

Покупатель — юридическое лицо

Возврат денежных средств осуществляется:
1. безналичным расчётом;
2. на основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение двух недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.

3. ПУНКТЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Покупатели из регионов России и стран СНГ

Возврат по России осуществляется двумя способами:
1) отправкой товара через автотранспортную компанию — "Деловые линии" и другими транспортными компаниями;
2) курьерскими службами — "СДЭК" и другими.

С указанием реквизитов Продавца

Транспортные расходы Продавца по возврату Товара возмещает потребитель.

Покупатели из г. Санкт-Петербург

Возврат товара осуществляется путем его доставки на временный склад "ЗАВОД ПРОГРЕСС" по адресу: пр.Ириновский д.34/3.

Pinterest